服务预约方式
连州居民可通过以下方式预约：① 拨打亲子鉴定咨询电话400-1789-498；② 拨打医学检测咨询电话400-8381-255；③ 直接前往连州镇番禺路368号现场咨询。预约时需说明检测类型、人数及期望时间。客服会确认采样地点和注意事项。
采样地点与上门服务
采样点设在连州市区，具体地址以预约确认为准。对于行动不便或特殊需求者，可预约护士上门采样，覆盖连州市区及主要乡镇。上门采样需提前1-2天预约，工作人员携带专用采样包，全程无菌操作。
样本处理与检测周期
样本采集后，由专业物流冷链运输至实验室。检测周期因项目而异：亲子鉴定约5-7个工作日；基因检测（全外显子组）约15-20个工作日；肿瘤靶向panel约3-5个工作日。加急服务可缩短时间，具体咨询客服。
报告出具与领取
报告完成后，会通过以下方式送达：① 电子版发送至预留邮箱；② 纸质版快递至指定地址；③ 到采样点自取。报告采用密码保护，确保隐私安全。如需解读，可预约遗传咨询师电话或面对面咨询。
后续支持与复诊
检测后如有疑问，可随时拨打咨询电话。对于需要长期随访的遗传病或肿瘤患者，实验室会建立健康档案，定期提醒复查或更新报告解读。连州本地服务站提供一站式服务，减少奔波。
连州本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。